1) Chi siamo

Titolare del trattamento (proprietario del sito): Easy Door System
Sede legale: Via Matteotti, 38 – 70121 BARI (Italia)
Registro imprese REA BA 671716  — Partita IVA: 09099790728
Email: contact@easydoorsystem.com — Telefono: +333355378555

Sviluppo e hosting: Mediactive Group, 4 Cité Paradis, 75010 Parigi, Francia.
(Responsabile del trattamento per conto del Titolare per i servizi di sviluppo, manutenzione e hosting.)

2) Ambito di applicazione

La presente Informativa descrive come trattiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web easydoorsystem.com, comprese eventuali versioni tradotte (EN/FR/IT/ES).
Si applica a tutti i visitatori e utenti del sito.

3) Dati che raccogliamo (e quelli che non raccogliamo)

Dati di navigazione: richieste HTTP standard e log del server (es. data/ora, URL richiesto, user agent). Questi dati sono temporanei e utilizzati solo per fornire il sito e garantirne la sicurezza.

Moduli di contatto: non conserviamo i messaggi inviati tramite i moduli di contatto o di richiesta preventivo nel database di WordPress. I messaggi vengono trasmessi alla nostra casella email esclusivamente per rispondere alla richiesta, quindi gestiti secondo il §7 (Conservazione).

Analisi: utilizziamo Matomo in modalità senza cookie, con indirizzi IP anonimizzati e misure di tutela della privacy attive. Non vengono utilizzati identificatori pubblicitari.

Non creiamo profili utente, non vendiamo dati personali e non utilizziamo pixel di tracciamento di terze parti.

4) Cookie e tecnologie simili

• Cookie tecnici (strettamente necessari): sessione, sicurezza, preferenza linguistica. Indispensabili per il funzionamento del sito.
• Misurazione dell’audience (Google Analytics 4): depositati solo dopo il consenso dell’utente tramite il banner. Finalità: comprendere l’utilizzo del sito per migliorare l’esperienza.
  Dati trattati: identificativo casuale, pagine visualizzate, eventi di navigazione; IP anonimizzato.
  È possibile modificare la propria scelta in qualsiasi momento tramite questo link #cookiemanager.
• Nessuna pubblicità né retargeting: non vengono depositati cookie pubblicitari.

5) Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Erogazione e sicurezza del sito (firewall/WAF, mitigazione DDoS, prevenzione frodi) — legittimo interesse;
• Gestione delle richieste (tramite moduli o email) — misure precontrattuali / esecuzione di un contratto;
• Analisi aggregate senza cookie (per comprendere le pagine visitate, individuare errori e migliorare l’esperienza utente) — legittimo interesse.

6) Destinatari e responsabili del trattamento

L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e vincolato da obblighi di riservatezza.
Possiamo avvalerci di fornitori qualificati per l’hosting, la manutenzione, il monitoraggio della sicurezza e l’analisi (es. Mediactive Group per hosting/manutenzione; Matomo in modalità self-hosted o sotto il nostro controllo).
Non condividiamo dati con inserzionisti o intermediari di dati.

7) Conservazione dei dati

• Richieste di contatto: il contenuto dei messaggi non è archiviato su WordPress. Le copie email sono conservate solo per il tempo necessario a gestire la richiesta e adempiere agli obblighi legali o di archiviazione, dopodiché vengono eliminate o archiviate in modo sicuro con accesso limitato.
• Log e eventi di sicurezza: conservati per un periodo limitato, necessario per la risoluzione di problemi e la sicurezza (in genere da pochi giorni a qualche settimana), salvo estensione in caso di incidente.
• Dati analitici aggregati: conservati senza identificatori e non collegati a singoli utenti.

8) Trasferimenti internazionali

Il nostro hosting è situato in Francia / Unione Europea.
Non trasferiamo intenzionalmente dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora un trasferimento fosse necessario, verrebbero adottate le garanzie appropriate (ad esempio le Clausole Contrattuali Standard UE).

9) Diritti dell’interessato (GDPR)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, hai diritto di richiedere:

• Accesso ai tuoi dati personali;
• Rettifica dei dati inesatti;
• Cancellazione (“diritto all’oblio”);
• Limitazione o opposizione al trattamento;
• Portabilità dei dati (ove applicabile).

Per esercitare i tuoi diritti, contatta contact@easydoorsystem.com oppure scrivici all’indirizzo postale sopra indicato, allegando se necessario un documento d’identità.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10) Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui: HTTPS/TLS, stack WordPress rinforzato, aggiornamenti tempestivi, accessi a privilegi minimi, log di audit, backup e protezioni a livello di hosting (WAF, anti-DDoS).
Nessun sistema è sicuro al 100%; manteniamo un approccio basato sul rischio e un miglioramento continuo.

11) Collegamenti a siti di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti esterni non gestiti da noi.
Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle loro pratiche in materia di privacy.

12) Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa per motivi legali, tecnici o operativi.
Le modifiche saranno pubblicate in questa pagina con l’indicazione della nuova data di aggiornamento.
Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui tuoi diritti, adotteremo ulteriori misure per informarti.

13) Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy:
Email: contact@easydoorsystem.com
Posta: Easy Door System, Via Matteotti, 38 – 70121 BARI (Italia)
Responsabile per la protezione dei dati (DPO o referente privacy): Roberto Gladich