1) Qui sommes-nous

Responsable du traitement : Easy Door System S.R.L
Siège social : Via Matteotti, 38 – 70121 – BARI (Italie)
RCS / SIREN : REA BA 671716  — TVA : 09099790728
Email : contact@easydoorsystem.com — Téléphone : +333355378555

Développement et hébergement : Mediactive Group, 4 Cité Paradis, 75010 Paris, France.
(Traitement réalisé pour le compte du responsable dans le cadre des services de développement, maintenance et hébergement.)

2) Champ d’application

La présente politique décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site easydoorsystem.com, y compris ses versions traduites (EN / FR / IT / ES).
Elle s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs du site.

3) Données que nous collectons (et celles que nous ne collectons pas)

Données de navigation : requêtes HTTP standard et journaux du serveur (date/heure, URL demandée, user agent, etc.). Ces données sont temporaires et utilisées uniquement pour assurer la diffusion et la sécurité du site.

Formulaires de contact : nous ne conservons pas les messages envoyés via les formulaires de contact ou de devis dans la base WordPress. Les messages sont transférés dans notre messagerie électronique pour traitement, puis gérés selon la section §7 (Conservation).

Analyse : nous utilisons Matomo en mode sans cookie, avec anonymisation des adresses IP et options de protection de la vie privée activées. Aucun identifiant publicitaire n’est utilisé.

Nous ne créons pas de profils utilisateurs, ne revendons pas de données personnelles, et n’utilisons pas de traceurs tiers.

4) Cookies et technologies similaires

• Cookies techniques (strictement nécessaires) : session, sécurité, préférence de langue. Indispensables au fonctionnement du site.
• Mesure d’audience (Google Analytics 4) : déposée uniquement après votre consentement via le bandeau. Finalité : comprendre l’utilisation du site pour améliorer l’expérience.
  Données traitées : identifiant aléatoire, pages vues, événements de navigation ; IP anonymisée.
  Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via ce lien #cookiemanager.
• Pas de publicité ni de reciblage : aucun cookie publicitaire n’est déposé.

5) Finalités et bases légales

Nous traitons les données uniquement pour :

• Fournir et sécuriser le site (firewall/WAF, prévention DDoS, lutte contre la fraude) — intérêt légitime ;
• Gérer vos demandes (formulaires ou e-mails) — mesures précontractuelles / exécution d’un contrat ;
• Effectuer des analyses agrégées sans cookie pour améliorer l’expérience utilisateur — intérêt légitime.

6) Destinataires et sous-traitants

L’accès aux données est strictement limité au personnel autorisé et soumis à une obligation de confidentialité.
Nous pouvons faire appel à des sous-traitants de confiance pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou l’analyse (ex. Mediactive Group, Matomo auto-hébergé).
Aucune donnée n’est partagée avec des annonceurs ni des courtiers en données.

7) Conservation des données

• Demandes de contact : les messages ne sont pas stockés dans WordPress. Les e-mails sont conservés uniquement le temps nécessaire à la gestion de la demande, puis supprimés ou archivés de manière sécurisée.
• Journaux et événements de sécurité : conservés pour une durée limitée (quelques jours à quelques semaines), sauf en cas d’incident.
• Analyses agrégées : stockées sans identifiants et non associées à des utilisateurs individuels.

8) Transferts internationaux

L’hébergement du site est situé en France / Union européenne.
Aucun transfert de données personnelles hors de l’Espace économique européen n’est prévu.
Si un tel transfert devenait nécessaire, des garanties appropriées seraient mises en place (notamment les clauses contractuelles types de l’UE).

9) Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles ;
• Rectification de données inexactes ;
• Effacement (« droit à l’oubli ») ;
• Limitation ou opposition au traitement ;
• Portabilité des données (le cas échéant).

Pour exercer vos droits, contactez contact@easydoorsystem.com ou écrivez-nous à l’adresse du siège social, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10) Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : HTTPS/TLS, environnement WordPress sécurisé, mises à jour régulières, gestion des accès à privilèges limités, journaux d’audit, sauvegardes, protection anti-DDoS et pare-feu applicatif.
Aucune méthode n’étant infaillible, nous maintenons une approche fondée sur l’évaluation des risques et l’amélioration continue.

11) Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes non gérés par nous.
Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques de confidentialité.

12) Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de mise à jour sera indiquée sur cette page.
Si les changements affectent de manière significative vos droits, nous prendrons des mesures supplémentaires pour vous en informer.

13) Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
Email : contact@easydoorsystem.com
Adresse postale : Easy Door System, Via Matteotti, 38 – 70121 – BARI (Italie)
Responsable de la protection des données (DPO / référent) : Roberto Gladich