اطلب عرض سعر

إشعار قانوني

الناشر (مالك الموقع)
اسم الشركة: Easy Door System S.R.L
الشكل القانوني ورأس المال: شركة ذات مسؤولية محدودة (S.R.L) برأس مال قدره 100.000 €

المقر المسجل: Via Matteotti, 38 – 70121 – BARI (Italy)
السجل التجاري / REA: REA BA 671716

رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): 09099790728
البريد الإلكتروني: contact@easydoorsystem.com

التصميم والتطوير
Mediactive Group
المقر المسجل: 4 Cité Paradis, 75010 Paris, France
SIREN: 393 078 647 (RCS Paris)
الموقع الإلكتروني: https://www.groupe-mediactive.fr/

الاستضافة
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
الموقع الإلكتروني: www.cloudflare.com

الملكية الفكرية

هذا الموقع الإلكتروني وجميع محتوياته (النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، الرسوميات، العلامات التجارية، الشعارات، قواعد البيانات، الشيفرة المصدرية، وأي عنصر آخر) محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يُحظر أي نسخ أو تمثيل أو تعديل أو تكييف أو توزيع أو استغلال، كلياً أو جزئياً، بأي وسيلة أو طريقة، ما لم يُصرّح بذلك كتابياً وصراحةً من قِبل الناشر. ينبغي توجيه طلبات التصريح إلى الناشر عبر بيانات الاتصال الموضحة أعلاه.

البيانات الشخصية والخصوصية

تُعالَج البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع من قِبل الناشر بصفته مراقباً للبيانات (مسؤول المعالجة):

  • نموذج الاتصال وطلبات الوثائق: تُستخدم للرد على استفسارك وتقديم الخدمات والمتابعة التجارية. تُرسل الطلبات بشكل آمن إلى وظيفتنا الخادمية المستضافة لدى Cloudflare، وتُرسل بالبريد الإلكتروني إلى فريقنا، وتُسجّل في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا HubSpot (مركز بيانات الاتحاد الأوروبي)، وتُحفظ في تخزين Cloudflare الخاص بنا لضمان عدم ضياع أي طلب.
  • حساب منطقة العملاء: يتم إنشاء حساب في المرة الأولى التي تسجل فيها الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد (أو عبر Google). لتمكين الفنيين والشركاء من الوصول إلى قوائم الأسعار والوثائق والدعم، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني، واسمك واسم شركتك إذا قدمتهما، ولغتك المفضلة، وطرق تسجيل الدخول التي تستخدمها (Google ورابط تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني)، وتاريخ جلساتك وعنوان IP والمتصفح الخاص بها. لا توجد كلمات مرور. إذا قمت بتسجيل الدخول عبر Google، تزودنا Google باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف حساب Google الخاص بك. تُحفظ هذه البيانات في قاعدة بيانات مستضافة لدى Cloudflare داخل الاتحاد الأوروبي؛ وتُرسل روابط تسجيل الدخول (الصالحة لمدة 15 دقيقة والتي تُستخدم لمرة واحدة) عبر خدمة Cloudflare Email Service. يمكنك تعديل ملفك الشخصي وحذف حسابك في أي وقت من منطقة العملاء.
  • طلبات عروض الأسعار: يمكن لأي زائر إعداد طلب عرض سعر من الكتالوج دون تسجيل الدخول، ويمكن لمستخدمي منطقة العملاء المسجلين إرساله (حيث تظهر أسعار القائمة بمجرد تسجيل الدخول)، وذلك باختيار الأطقم والأصناف من الكتالوج مع كمياتها وإدخال اسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (مع رمز الدولة) والدولة وعنوان الفوترة، واختيارياً عنوان التسليم ورقم ضريبة القيمة المضافة والمرجع والملاحظات. تُستخدم هذه البيانات لإعداد عرض السعر وإرساله (إجراءات ما قبل التعاقد المتخذة بناءً على طلبك) وللمتابعة التجارية (المصلحة المشروعة). يُؤرشف الطلب في تخزين Cloudflare الخاص بنا، ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى فريقنا ويُؤكَّد لك عبر البريد الإلكتروني من خلال خدمة Cloudflare Email Service؛ كما يُسجَّل في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا HubSpot (مركز بيانات الاتحاد الأوروبي) كصفقة تتضمن الأصناف المطلوبة ومرتبطة بسجلات جهة الاتصال والشركة الخاصة بك، والتي يتم تحديث بياناتها (بما في ذلك رقم الهاتف والعنوان).
  • نوع الحساب وطلبات الموزعين وطلبات الفنيين: عند إنشاء حساب في منطقة العملاء، تخبرنا بطبيعة عملك مع UniLift (فني تركيب أو مستخدم نهائي، أو موزع/تاجر) ومكان عملك (الدولة، المنطقة، الرمز البريدي أو المدينة). يتقدم الموزعون بطلب للحصول على حساب موزع مع بيانات شركتهم (الاسم، رقم ضريبة القيمة المضافة، العنوان، الموقع الإلكتروني، نوع النشاط، الحجم)، والمنطقة التي يغطونها، والعملاء الذين يخدمونهم، وبيانات الاتصال الخاصة بهم (الاسم، المسمى الوظيفي، الهاتف)، وللانضمام إلى زملائهم، اسم الشركة التي يعملون لديها؛ ويقوم فريقنا بمراجعة كل طلب وقد يتواصل معك. إذا طلبت عرض سعر بصفتك فني تركيب أو مستخدماً نهائياً، فإننا نجمع أيضاً موقع المشروع (الدولة، المنطقة، الرمز البريدي، المدينة)، وعدد الأبواب، والجدول الزمني، واختيارياً مقاس الباب. بموافقتك الممنوحة في النموذج، نحيل هذا الطلب وبيانات الاتصال الخاصة بك إلى موزع واحد لنظام UniLift يغطي تلك المنطقة، والذي يتواصل معك ويُعدّ عرض السعر بصفته مراقب بيانات مستقلاً. يرى الموزعون المرتبطون بشركة ما الطلبات المخصصة لتلك الشركة. يتعامل موظفونا مع الطلبات في منطقة داخلية محمية بواسطة Cloudflare Access. الأسس القانونية: إجراءات ما قبل التعاقد المتخذة بناءً على طلبك، وموافقتك (المشاركة مع موزع)، ومصلحتنا المشروعة في تنظيم شبكة مبيعاتنا؛ وتُحفظ البيانات كما هو موضح للحسابات وطلبات عروض الأسعار.
  • العلاقة مع العملاء: يتم نسخ اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني المهني ولغتك إلى نظام إدارة علاقات العملاء لدينا HubSpot (مركز بيانات الاتحاد الأوروبي) لإدارة علاقة العمل والمتابعة التجارية.

الأسس القانونية: تنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد، والمصالح المشروعة (تطوير الأعمال والأمن)، والموافقة حيثما كان ذلك مطلوباً.
فترة الاحتفاظ بالبيانات: تُخزَّن البيانات للمدة اللازمة حصراً للأغراض الموضحة ووفقاً لمدد التقادم القانونية.
المستلمون: الفرق الداخلية المخولة ومعالجو البيانات الموثوقون حصراً للأغراض المذكورة أعلاه: Cloudflare (الاستضافة، قاعدة بيانات الحسابات، إرسال البريد الإلكتروني)، وHubSpot (نظام إدارة علاقات العملاء)، وGoogle إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google. إن Cloudflare وHubSpot شركتان أمريكيتان معتمدتان بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework)، وتتضمن اتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بهما البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
حقوقك: يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو مسحها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها وطلب نقلها، وذلك في حدود القانون المعمول به. كما يمكنك تحديد توجيهات بشأن مصير بياناتك بعد الوفاة.
كيفية ممارسة حقوقك: تواصل مع [privacy@…] أو اكتب إلى الناشر على عنوان المقر المسجل، مع إرفاق إثبات هوية عند الحاجة. إذا كنت تعتقد أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات الفرنسية CNIL (www.cnil.fr).

(للاطلاع على قائمة البيانات القانونية الإلزامية على المواقع الإلكترونية الفرنسية، يُرجى مراجعة الدليل الرسمي الصادر عن وزارة الاقتصاد الفرنسية: Ministère de l’Économie)

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التتبع

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة لقياس الجمهور أو الإعلان أو التخصيص. ولهذا السبب لا يتم عرض لافتة لطلب الموافقة.

  • ضرورية للغاية — منطقة العملاء: فقط عند تسجيل الدخول، يضع الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجلاً الدخول بأمان: eds.session_token (جلستك: حتى تسجيل الخروج، وبحد أقصى 30 يوماً) وeds_ca (يُعلِم الصفحات بأنك مسجل الدخول؛ ولا يحتوي على أي بيانات شخصية). وهذه الملفات معفاة من الموافقة. ولا يتلقى الزوار الذين لا يسجلون الدخول أياً منها.
  • ضرورية للغاية — الأمن: قد يضع مزود الاستضافة لدينا Cloudflare ملف تعريف ارتباط أمني (مثل __cf_bm) لحماية الموقع من الروبوتات الضارة؛ وهو لا يحدد هويتك ولا يتطلب موافقة.
  • ضرورية للغاية — حماية النماذج: تستخدم نماذج الاتصال وطلب الوثائق خدمة Cloudflare Turnstile للتمييز بين المستخدمين البشريين والروبوتات قبل قبول الطلب. وتُجري هذه الخدمة فحوصات في متصفحك (مثل إشارات المتصفح والجهاز)، ولا تضع أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع ولا تُستخدم للإعلان؛ وتعالج Cloudflare هذه الإشارات فقط لتقديم هذه الخدمة. ولا تتطلب موافقة.
  • قياس الجمهور: نستخدم خدمة Cloudflare Web Analytics، التي تعمل بدون ملفات تعريف ارتباط أو أي تخزين آخر على جهازك وبدون بصمة رقمية للمتصفح (fingerprinting). وهي تقدم فقط إحصاءات مجمّعة (الصفحات التي تمت مشاهدتها، الموقع المُحيل، نوع المتصفح والجهاز، الدولة، أداء تحميل الصفحة).
  • التسويق / الأطراف الثالثة: لا يوجد — لا توجد أدوات تتبع إعلانية أو لإعادة الاستهداف أو لشبكات التواصل الاجتماعي.

الأمن

يطبق الناشر التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية الموقع وبياناتك (مثل تشفير HTTPS/TLS، وحماية شبكة Cloudflare ضد هجمات حجب الخدمة DDoS وحركة المرور الضارة، والصفحات الثابتة المُولَّدة مسبقاً دون تعريض نظام إدارة محتوى على الإنترنت، والحد الأدنى من الشيفرة الخادمية، والوصول المقيد القائم على الأدوار، والتحديثات الأمنية المنتظمة للبرمجيات المستخدمة). لا تحتوي حسابات منطقة العملاء على كلمات مرور: حيث تسجل الدخول باستخدام Google أو رابط بريد إلكتروني يُستخدم لمرة واحدة (صالح لمدة 15 دقيقة)؛ وتخضع محاولات تسجيل الدخول لتحديد المعدل (rate-limiting)، كما لا يمكن الوصول إلى قاعدة بيانات الحسابات عبر الإنترنت العام. ومع ذلك، نذكّر المستخدمين بالمخاطر الكامنة في شبكة الإنترنت وبضرورة اتخاذ الاحتياطات المناسبة.

الروابط التشعبية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ويخلي الناشر مسؤوليته عن محتوى تلك المواقع الخارجية أو مدى توفرها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

المسؤولية

يسعى الناشر جاهداً لتقديم معلومات دقيقة ومحدّثة. ومع ذلك، لا يقدم الناشر أي ضمان، صريح أو ضمني، بشأن اكتمال المحتوى أو دقته. ويحتفظ الناشر بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت ودون إشعار مسبق. ويظل المستخدم وحده المسؤول عن كيفية استخدامه للمعلومات المقدمة.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الإشعارات القانونية للقانون الفرنسي. وفي حال تعذر التوصل إلى تسوية ودية، تُعرض النزاعات على المحاكم الفرنسية المختصة.

الاتصال

لأي استفسار بشأن هذه الإشعارات القانونية، يُرجى التواصل عبر: privacy@easydoorsystem.com أو مراسلة المقر المسجل المذكور أعلاه.

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026.